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| ADELANTE (www.adelanterrhh.com.pe), especializados en Desarrollo del Talento, con experiencias exitosas en más de 40 empresas de primer nivel; comparte sus conocimiento y herramientas a través de los siguientes Cursos Abiertos: |
| Martes 27 6pm - 10pm | Cómo elaborar el Plan Anual de Seguridad y Salud en el Trabajo - Ley 29783 | |
| Contenido: - Marco Legal. - Fundamentos de Seguridad y Salud en el Trabajo. - Elaboración de la Línea Base. - Matriz IPER. - Medición y Mejora Continua. - ElaboraciГіn del Presupuesto Anual de Seguridad ... | Expositor: Mg. YVAN GALLO Lic. Administración de Empresas. Maestría en Comportamiento Organizacional y Recursos Humanos por la Universidad Ricardo Palma. Diplomado en CESAP-UNI en Seguridad y Salud en el Trabajo. 16 años de experiencia en Seguridad y Salud en el Trabajo en empresas de Telecomunicaciones, metal mecánica y construcción civil... | |
| Miércoles 28 6pm - 10pm | Construcción de Equipos de Alta Funcionalidad | |
| Contenido: - Las disfunciones de un equipo - Un equipo funcional - Los cuatro fundamentos básicos de un equipo - Etapas de desarrollo de un equipo - Fundamentos para construir un equipo de alta productividad - Los tres componentes para la actividad en grupo ... | Expositor: Mg. CARMEN DELGADO Licenciada en educación. Maestría en psicología en la Universidad Ricardo Palma. Diplomado en Neuropedagogía. Formación en Coaching para adultos y en talleres de formación y promoción humana. Coordinadora del departamento de formación del capital humano de la Asociación "Warmi Cusi". Veinte años dedicados a proyectos sobre clima institucional y relaciones interpersonales.... | |
| Jueves 29 6pm - 10pm | Transparencia de la Información | |
| Contenido: - Reglamento de la Ley de Transparencia de la Información - Principales Modificaciones - Código de Consumo - Derechos de los Clientes - Métodos prohibidos por los órganos reguladores - Simulación de Visita de Inspección... | Expositor: Mg. EDUARDO ACOSTA Contador de la Universidad Nacional Federico Villarreal. Master en Gerencia y Administración de la UPC. Amplia experiencia en procesos de atención al cliente. Con sólidos conocimientos relacionados con transparencia de información y protección al consumidor, manejo de procesos estandarizados, búsqueda y eliminación de errores... | |
| Viernes 30 6pm - 10pm | Servicio al Cliente | |
| Contenido: - Por qué brindar un servicio de calidad al Cliente. - La orientación al Servicio. - El valor de la actitud en el servicio al Cliente. - Más allá del deber. - El valor del Cliente para la Organización. - 6 pasos para manejar Reclamos. - Características de la calidad del servicio al Cliente. - Proactividad: Actuar con rapidez. - Evitar cometer errores ... | Expositor: Mg. ANTONIO LEÓN Contador Público por la Universidad Nacional de Trujillo. Maestría en Administración y Gestión de la Educación. Diplomado en Coaching y Consultoría en la Universidad Ricardo Palma. Diplomado en Recursos Humanos en la Universidad Ricardo Palma. Diplomado en Gestión Empresarial Aplicado a la Educación (IPAE). Profesional con experiencia en Asesoría, Capacitación y Desarrollo del Talento Humano, motivando cambios en el trabajador tanto en su vida personal como profesional.... | |
| SOLICITE MAYOR INFORMACIÓN: Leonor Guerra Vera Coordinadora de Capacitación Av. Camino Real 1121 Ofic. 906 - San Isidro 222-3901 / Cel-RPM: #995604265 leonor@adelanterrhh.com.pe www.adelanterrhh.com.pe | .jpg) |
| PROGRAMAS IN HOUSE | |
| La metodoloía de ADELANTE sigue principios andragógicos y de PNL orientados a manejar herramientas prácticas y cambios actitudinales. Los talleres poseen dinamismo, anclajes, casos prácticos reales, trabajo en equipo, alta interacción, videos y acciones de seguimiento para medir el impacto alcanzado. | |
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| EXECUTIVE COACHING |
| El Programa Executive Coaching es una escelente herramienta de apoyo al Mando, que permite sinergizar la efectividad personal con la eficacia profesional. El Programa busca mejorar a la persona y al profesional en los campos de: liderazgo, comunicación, relaciones interpersonales, inteligencia emocional, trabajo en equipo, entre otros aspectos propios del desarrollo de competencias humanas. |
| SELECCIÓN DE PERSONAL |
| Además de las pruebas validadas en nuestro medio, disponemos de un software con diferentes tipos de pruebas psicológicas por competencias, las cuales nos dan una mayor rapidez y precisión en la calificación y resultados de las pruebas. Efectuamos entevistas STAR por competencias y aplicamos dinámicas y herramientas de assessment center. |
| ESTUDIO DE CLIMA LABORAL |
| Nuestra metodología permite conocer cualitativa y estadísticamente la percepción de los trabajadores, acerca de los factores críticos que impiden un entorno laboral motivador y que constituye un freno en la Productividad. El Estudio es completado con sugerencias y recomendaciones de planes de acción rápida y de mediano plazo, de modo que se produzcan efectos de impacto y sostenimiento de las mejoras en el clima organizacional. |
| SOLICITE MAYOR INFORMACIÓN: 222-7400 / Cel: 988500221 Av. Camino Real 1121 Ofic. 906 - San Isidro www.adelanterrhh.com.pe | |
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